Informação

Perfil do Graduado

O curso de Relações Públicas e Marketing visa formar profissionais qualificados capazes de executar com competência, de forma controlada e supervisionada as tarefas de promoção de actividades comerciais, logísticas e de serviços.
 
Assim, o Técnico de Relações Públicas e Marketing é um profissional proactivo com capacidade de relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação. O respeito ao ambiente, à adequação e às mudanças tecnológicas são características marcantes deste profissional.
 
O técnico de relações públicas e marketing é também um profissional que, com base nos procedimentos e técnicas adequados, participa na organização e gestão do ponto de venda, promovendo e animando o espaço comercial.
 
Atende, aconselha e realiza a venda dos produtos e/ou serviços, garantindo a satisfação dos clientes, com vista à sua fidelização, efectuando também a gestão e o controlo operacional das diferentes actividades que compõem a operação logística, promovendo a sua melhoria contínua, com o objectivo de atingir níveis de serviço mais elevados.
 
Perfil Profissional

O Técnico de Relações Públicas e Marketing de nível médio, mediante a formação obtida, está apto a:
  • Analisar os produtos, clientes, concorrentes e mercado em geral;
  • Atender e acompanhar os clientes no espaço comercial, apresentando os produtos e/ou serviços;
  • Realizar a venda, executando as operações de caixa e os respectivos procedimentos administrativos;
  • Controlar os resultados da venda e da qualidade do serviço prestado aos clientes;
  • Assegurar o serviço de pós-venda, ao nível da gestão das reclamações, das garantias e dos programas de fidelização de clientes;
  • Efectuar o controlo quantitativo e qualitativo dos produtos do ponto de venda, recebendo, conferindo, armazenando, etiquetando e controlando os stocks e inventariando existências;
  • Organizar, controlar e planear as equipas de trabalho;
  • Gerir carteiras e clientes, estudos de mercado e campanhas de publicidade e elaborar propostas de promoção de produtos;
  • Gerir e controlar as relações com os diferentes prestadores de serviço logístico;
  • Organizar e controlar as actividades de recolha de informação necessária à previsão e ao planeamento das actividades comerciais e logísticas;
  • Analisar o mercado consumidor e as suas tendências;
  • Executar vendas de bens e/ ou serviços;
  • Criar e gerir uma pequena e media empresa;
  • Realizar consultoria na sua área de formação a PME.

Ver os comentários (1) sobre este curso.

Pré-inscrição/Manifestação de Interesse

A pré-inscrição é uma manifestação de interesse perante este curso. Os serviços acedémicos da instituição, caso o seu perfil esteja de acordo com os requisitos, entrarão em contacto consigo para dar seguimento à sua inscrição.

Indique qual a escola que frequentou, com que média terminou, se possui condições económicas entre outros dados que considere importantes para a primeira avaliação do seu perfil.

CONDIÇÕES:
a) MZFormativa não se responsabiliza por eventuais falhas na distribuição das fichas de pré-inscrição às respectivas instituições de ensino.
b) Os dados introduzidos pelos candidatos são da exclusiva responsabilidade dos mesmos.
c) O procedimento de pré-inscrição é um acto de manifestação de interesse do futuro candidato, pelo que deve ser o mesmo a garantir, por outros meios, que este procedimento foi realizado com êxito.

Informação

Documentos Necessários

Depois de efectuada a pré-inscrição deverá preparar a seguinte documentação (que pode variar de instituição para instituição e de grau académico para grau académico):

  • Original e cópia do certificado de habilitações com notas discriminadas do grau de ensino imediatamente inferior ao que se prentede candidatar.
  • Original e cópia do documento de identificação (B.I, passaporte ou cartão de residente).
  • Declaração de serviço, para os candidatos trabalhadores. Documento militar ou policial, caso seja militar ou polícia.
  • Atestado de situação militar regularizada para os candidatos masculinos em idade militar.
  • Três fotografias tipo-passe recentes.
  • Comprovativo do pagamento bancário da inscrição.

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